住宅宿泊事業法（民泊法）が施行された2018年以降、合法的な民泊運営にはさまざまな規制への対応が求められています。鍵管理も運営上の重要な要素であり、法令遵守と安全なゲスト対応を両立するための知識が必要です。住宅宿泊事業法では、住宅宿泊管理業者の届出または自ら管理する場合の一定の要件が定められています。ゲストの本人確認・宿泊名簿の作成・周囲への生活妨害防止などが主な義務事項です。鍵管理の観点では、ゲストが施設に入室できる手段（鍵の引き渡し方法）も運営者の責任範囲です。スマートロックを使用したキーレス運営は、ゲストとの非接触でのチェックイン・チェックアウトを可能にし、運営効率を高める手段として広く使われています。ただし緊急時にゲストが室内に閉じ込められた場合の対応手順や、電池切れなどでシステムが機能しない場合のバックアップ手段も整備しておく必要があります。民泊施設の鍵管理では、ゲストが退去した後に速やかにアクセスコードを変更・無効化することが重要です。前のゲストのコードが有効なままでは、悪意を持って再入室することが可能になります。自動化されたシステムを使ってチェックアウトと同時にコードが無効化される設定にすることで、安全性が確保されます。